Los productos adquiridos están cubiertos por una garantía original italiana de 12 meses por defectos de conformidad (24 meses para los particulares). No se garantizan los defectos causados por el uso indebido o inadecuado del producto. Gastrodomus se compromete a sustituir gratuitamente las piezas de recambio averiadas; los gastos de envío de la pieza de recambio así como los de sustitución serán a cargo del cliente. La mano de obra, en cambio, es responsabilidad del cliente. Las piezas eléctricas quedan excluidas de la garantía, a menos que se identifiquen daños de producción. Al expirar la garantía, aún es posible ponerse en contacto con nuestro Departamento Comercial para obtener la mejor oferta sobre piezas de recambio.

Puedes devolver los productos en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete.

Los reembolsos los efectúa el departamento de administración en un plazo de 15 días a partir de la comprobación de la mercancía recibida.